QandA


Q 住まいのアウトレットではアウトレット商品しかありませんか。
A いいえ。展示品や生産終了品などの訳あり品なもございますが、ほとんどの商品は新品または未使用品です。
たくさんも購入をすることでお客様に安く提供しております。もちろん現行品を卸売りしていますのでどんな現場にも対応しています。

Q ホームページに掲載している商品で気に入った物が見つかったけどどうしたら購入出来ますか。
A はい、大丈夫です。お電話かメールにてお受け致します。また、ホームページからはご希望商品等をご記入いただき、ご連絡をお願い致します。折り返しご連絡をさせて頂きます。

Q カタログなどで見たお気に入りの商品なども探して頂けますか。
A はい、大丈夫です。一部の輸入品を除き全ての資材が手配可能です。また全国のショールームでご覧いただき見積もられている定価商品を卸売りできます。一度お問い合わせください。

Q すぐ必要だけど間に合いますか?
A 在庫品に関しては、即応が可能です。ご相談下さい。

Q 木材の加工(カット、割り、削りなど)は行っておりますか?
A 基本的には大丈夫ですので加工内容等をお知らせ下さい。複雑な加工もうけたまわっておりますがいずれも納期がかかります。

Q 店内商品は未使用品ですか?また傷などはどうでしょうか?
A 全て未使用品です。展示現品は箱から出していますので現状渡しとなります。


Q 商品を購入したいのですが、現場まで配送などは可能でしょうか。また何日程度かかりますか。
A 山梨県内では各市町村に販売店がございますので、在庫が確認できましたら2日程度で配送は可能です。お急ぎの場合などは電話にてお問い合わせをお願い致します。

Q 土日・祝日配送可能ですか?
A 一部商品を除き、配達希望日にてご指定いただけますが弊社指定業者による条件となる場合がございますのでご相談ください。

Q 配送料金を教えて下さい。
A 資材の配送料金は大きさ、量、納入場所等により変動しますので、別途ご相談とさせて頂きます。


Q 購入後、施工までもおこなっていただけますか。
A はい、大丈夫です。当社は県内600件以上の工務店と御付き合いがあり現場に適合した優良な施工業者を紹介させていただいています。山梨県内はもちろん近県まで施工しています。リフォームのご相談、お手伝いなどもさせて頂きます。

Q 栃木県在住ですが同じようなリフォームができますか?
A 納品は全国どこでもできます。施工ですが近隣県以外はそちらの施工業者でお願いします。機器ごとに施工用図面を用意しています。収まりなどの連携はこちらが取ります。




Q オール電化は本当にお得ですか?
A 一般的な生活ではボイラーの燃費が月1000円ほど、コンロで800円前後と想定されます。



Q ショールームでお風呂を見てきましたがその商品を販売していただけますか?
A 販売できます。メーカー見積もりをお願いする際に商流をたずねられますので当社の名前を出してください。その後メーカー見積もりをFAXいただければ内容を検討します。



Q 山中湖に別荘がありリフォームを希望していますが管理会社と兼ね合いはどうでしょうか?
A 管理会社によってルールが違うようですが自分の家に使う資材の持ち込みを断っているところはないようです。




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